Frequently Asked Questions

Bitte ließ dir unsere FAQ durch, bevor du uns eine Nachricht sendest.

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

Die Versandkostenpauschale beträgt für diesen Premium-Service innerhalb von Österreich € 7,90 und nach Deutschland € 9,90. 

Bei allen übrigen Ländern (außer AT und DE) beträgt die Versandkostenpauschale € 15,00

Ab 70 Euro Bestellwert liefern wir innerhalb der EU versandkostenfrei. 

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Wir akzeptieren

  • Kreditkarten wie Visa, Mastercard und Amex etc. 
  • Paypal
  • Sofort Überweisung

 

 

Wie lange wird die Lieferung dauern?

Versanddauer: 2-5 Werktage innerhalb der Europäischen Union. 

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung zum Schutz deiner Daten. Für den Zahlungsvorgang arbeiten wir mit einem der erfolgreichsten und sichersten Zahlungsanbieter weltweit zusammen. Alles für deine Sicherheit.

Was genau geschieht nach der Bestellung?

Dein Käse wird frisch vom Laib runtergeschnitten und in einem Karton mit Kühlpads versendet. So garantieren wir maximale Frische. Du erhältst eine Bestätigungsmail mit Sendeverfolgungsnummer, sobald dein Paket versandfertig ist. 

Bei unklaren Fragen sende uns eine email

Kontaktiere uns unter cheeselabel@gmx.at.

Wir bemühen uns stets eure Anliegen so rasch als möglich zu beantworten. Jedoch kann es aufgrund hoher des hohen Bestellaufkommens zwischen 2-4 Werktage dauern. Danke für euer Verständnis.